«Para Gerenciar sua conta: Visão geral
Você pode alterar o endereço de e-mail associado à sua conta Riverside, seguindo os passos abaixo. O processo varia dependendo se você tem uma conta individual ou empresarial, por isso, siga os passos relevantes para o seu plano.
Quem: Proprietário da conta
Plano: Todos os planos
Dispositivo: Navegador do computador
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Contas individuais
Siga os passos abaixo para alterar seu e-mail se você estiver em uma conta Free, Standard ou Pro.
IMPORTANTE
Se sua conta foi criada via SSO (login com credenciais de outra plataforma), como Google, Spotify ou Apple, você não terá acesso a esse recurso. Para atualizar seu endereço de e-mail, entre em contato com nossa equipe de Suporte.
- Em um computador, faça login na sua conta.
- No canto inferior esquerdo, clique no botão do menu da conta.
- Clique
Gerenciar uma conta.
- Ao lado do e-mail atual da sua conta, clique no
ícone de cadeado.
- Verifique seu e-mail para uma mensagem de notificações@riverside.fm com o assunto Verifique se é você.
- Verifique suas pastas de spam ou lixo eletrônico se não vir o e-mail.
- Abra o e-mail e clique em Sou eu.
- Na nova página, digite seu novo e-mail e clique em Enter.
- Verifique seu e-mail para uma mensagem de notifications@riverside.fm com o assunto Verifique seu novo endereço de e-mail.
- Abra o e-mail e clique em Verificar endereço de e-mail.
Seu endereço de e-mail foi alterado para o novo e-mail.
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Contas empresariais
Se você é membro de uma conta Riverside para Empresas, entre em contato com o Proprietário da Conta da equipe, que pode mudar seu e-mail para você.
Se você é o Proprietário da Conta, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente para atualizar seu endereço de e-mail.
Se você não tiver um CSM, entre em contato com nossa equipe de Suporte.