Meu vídeo não está sincronizado com o áudio

Siga estas etapas quando:

• Seu vídeo está atrasado em relação ao áudio
• O vídeo teve quadros perdidos
• Há uma taxa de quadros inconsistente 

Causas prováveis:

Problemas de sincronização podem ser causados por sobrecarga do dispositivo, iluminação inadequada, configurações da câmera ou uso de um adaptador adicional.

Passos sugeridos para solução de problemas

• Após a gravação, sincronize seu áudio e vídeo.
• Antes de gravar:
  • Como anfitrião ou produtor, reduza a qualidade de gravação padrão do estúdio.
  • Feche outras abas e programas que possam estar usando o poder de processamento do seu computador.
  • Se estiver usando um laptop, conecte-o a uma fonte de energia em vez de usar apenas a bateria.
  • Se estiver gravando em um computador Windows, tente alterar o modo de energia para Melhor desempenho.
  • Grave com uma configuração de iluminação mais clara. Uma câmera pode reduzir sua taxa de quadros para se adaptar à luz fraca.
  • Atualize o sistema operacional do seu computador para a versão mais recente. 
  • Ative a aceleração gráfica (hardware) no seu navegador.
  • Grave com uma câmera DSLR e uma placa de captura de vídeo se possível.

Se você estiver usando uma câmera externa:

• Desative os recursos extras da sua câmera, como foco automático, exposição automática ou desfoque de fundo.
  • Por exemplo, para uma câmera Logitech, mude as configurações usando o software Logi Tune Desktop.
• Certifique-se de que a taxa de quadros que você configurou na sua câmera corresponda às suas configurações do estúdio Riverside.
• Use uma placa de captura com sua câmera DSLR.
• Confirme se sua câmera está conectada diretamente ao seu computador e não por meio de um hub USB ou adaptador adicional.
• Reduza a resolução padrão de gravação da sua câmera.
• Se você estiver usando uma câmera DSLR externa ou mirrorless, conecte-a a uma fonte de energia.
• Se você estiver usando um dispositivo Elgato Cam Link, siga esta solução de problemas.
• Considere usar uma câmera diferente, acessar o estúdio de um computador diferente ou usar o aplicativo móvel Riverside.