Solução de problemas para:
- Microfone desejado não aparecendo no menu do lobby
- Microfone desejado não aparecendo no menu do estúdio
Passos sugeridos para solução de problemas
- Atualize a página em seu navegador.
- Confirme que o Riverside tem permissão para acessar seu microfone e câmera.
- Verifique se o microfone é selecionável no início de este teste pré-chamada baseado no navegador.
- Se você estiver usando um microfone externo, verifique sua conexão física ao computador.
- Evite usar hubs USB ou adaptadores para conectar a câmera ao computador.
- Atualize para a última versão do Chrome ou Edge.
- Use o Riverside em um navegador diferente.