Ich kann nicht auf YouTube streamen

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Folge diesen Schritten, wenn:

  • Dein Livestream auf YouTube ist fehlgeschlagen
  • Du siehst den Fehler:
    • "Verbindung zu YouTube konnte aufgrund eines technischen Problems nicht hergestellt werden. Erneut versuchen."

Wahrscheinliche Ursachen

Um live zu streamen in dein YouTube-Konto, musst du standardmäßige Funktionen und mittlere Funktionen auf deinem Konto aktiviert haben, ansonsten funktioniert der Stream nicht.

Zusätzlich muss dein Konto alle Anforderungen von YouTube erfüllen, damit der Stream live gehen kann.

Vorgeschlagene Schritte zur Fehlerbehebung

  • Trenne und stelle deine YouTube-Zieladresse wieder her.
  • Vervollständige alle allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung beim Livestream.
  • Um standardmäßige und mittlere Funktionen zu aktivieren:
    1. Gehe zu https://www.youtube.com/features.
      Das Einstellungs-Panel deines YouTube-Kontos öffnet sich.
    2. Unter dem Register Funktionsberechtigung folge den Aufforderungen, um Standardfunktionen und intermediate Funktionen zu aktivieren.
      Die Funktionen sind aktiviert, wenn das Etikett Aktiviert angezeigt wird. youtube-livestream-einstellungen.png
  • Zusätzlich musst du auch live zu YouTube streamen:
    • Deinen Kanal verifizieren. Es kann 24 Stunden oder länger dauern, bis YouTube dein Konto verifiziert hat
      • Ein Fehler erscheint, wenn du versuchst, einen unverifizierten Kanal mit Riverside zu verbinden. Wenn du diesen Fehler nicht gesehen hast, stelle sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind.
    • Entferne Einschränkungen des Live-Streamings auf deinem Konto.
    • Bestätige, dass der Inhaber des YouTube-Kontos derjenige ist, der das Konto mit Riverside verbindet.
      •  Wenn du die Nachricht "Keine YouTube-Kanäle gefunden" siehst, prüfe, ob die Person, die sich verbinden möchte, der Kontoinhaber ist. 
      • Für Marken-Konten: Melde dich mit dem Google-Konto an, das den Kanal verwaltet, nicht mit dem Marken-Konto selbst. Um zu prüfen, welches Konto dein Marken-Konto verwaltet:
        1. Gehe zu myaccount.google.com/brandaccounts.
        2. Wähle deinen Kanal aus und dann Berechtigungen.
        3. Bestätige, dass das Konto, das du für Riverside verwendest, aufgelistet ist. Wenn es nicht aufgeführt ist, füge es hinzu.
        4. Gehe zurück zu Riverside, trenne die Verbindung und stelle sie wieder her, und wähle im Google-Anmelde-Popup das übergeordnete Konto (nicht den Namen des Marken-Kontos) aus.
    • Beachte die zusätzlichen Anforderungen für Livestreaming von einem mobilen Gerät.

Falls das Problem weiterhin besteht, bitte den Support kontaktieren.

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