Ich sehe den SSO-Fehler "Strategie nicht gefunden"

Folge diesen Schritten, wenn:

  • Du versuchst, Dich mit dem SSO Deiner Organisation bei Riverside anzumelden und erhältst den Fehler:
    • "Strategie nicht gefunden."

Wahrscheinliche Ursachen:

Deine SSO-Konfiguration stimmt nicht mit der SSO-Strategie überein, die Riverside unterstützt: SAML.

Vorgeschlagene Schritte zur Fehlerbehebung

  • Kontaktiere das IT-Team deines Unternehmens und:
    1. Stelle sicher, dass deine SSO-Strategie auf SAML eingestellt ist.
    2. Befolge jeden Schritt im SSO-Setup-Leitfaden genau.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, teile bitte einen Screenshot deiner SSO-Konfiguration in Riverside und einen Screenshot der entsprechenden Einstellungen in deinem IdP mit dem Support.