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Wer: Kontoinhaber
Tarif: Alle Tarife
Gerät: Computer-Browser
Du kannst die mit Deinem Riverside-Konto verbundene E-Mail-Adresse ändern, indem Du die folgenden Schritte befolgst.
Schritt für Schritt
- Am Computer,logge Dich in Dein Konto ein.
- Klicke unten links auf dem Bildschirm auf
Einstellungen.
- Klicke im Profil Tab neben der aktuellen E-Mail-Adresse deines Kontos auf das
Schloss-Symbol.
- Klicke im Verifiziere, dass du es bist Pop-up auf OK.
- Falls du das Pop-up nicht siehst, folge den alternativen Schritten unten.
- Überprüfe Deine E-Mails auf eine Nachricht von notifications@riverside.fm mit dem Betreff Bestätige, dass Du es bist.
- Überprüfe Deine Spam- oder Junk-Ordner, wenn Du die E-Mail nicht siehst.
- Öffne die E-Mail und klicke auf Ich bin's.
- Gib auf der neuen Seite Deine neue E-Mail ein und klicke auf Enter.
- Überprüfe Deine E-Mails auf eine Nachricht von notifications@riverside.fm mit dem Betreff Bestätige Deine neue E-Mail-Adresse.
- Öffne die E-Mail und klicke auf E-Mail-Adresse bestätigen.
Deine E-Mail-Adresse wurde auf die neue E-Mail geändert.
Alternative Schritte
Falls du das Verifiziere, dass du es bist Pop-up nicht siehst, folge den untenstehenden Schritten basierend auf der Einrichtung deines Kontos.
Mitglied mehrerer Konten
- Wenn du ein Mitglied mehrerer Konten bist, bitte die Kontoinhaber der Konten, zu denen du gehörst, darum, dich aus ihren Konten zu entfernen.
- Sobald du entfernt wurdest, folge den obenstehenden Schritten unter Schritt für Schritt, um dein Konto zu verifizieren und deine E-Mail zu ändern.
- Nachdem deine E-Mail geändert wurde, bitte die Kontoinhaber, dich erneut als Editor oder auf einen Platz auf einem Business-Konto mit deiner bevorzugten E-Mail hinzuzufügen.
Mitglied eines Kontos
- Wenn du nur Mitglied eines einzigen gemeinsamen Kontos bist (als Editor auf einem anderen Konto oder einem Platz in einem Business-Konto), bitte den Kontoinhaber, zu:
- Dich aus ihrem Konto zu entfernen.
- Dich erneut als Editor hinzuzufügen oder auf einen Platz auf einem Business-Konto mit deiner bevorzugten E-Mail.
Kontoinhaber eines Business-Kontos
- Wenn du der Kontoinhaber eines Business-Kontos bist, kontaktiere deinen Kundenbetreuer, um deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren.
Soziale Anmeldung SSO
- Wenn Du die SSO-Anmeldung über Dein soziales Konto (Google, Apple oder Spotify) eingerichtet hast, trenne die soziale Anmeldung.
- Befolge die Schritte oben, unter Schritt für Schritt, um Deine E-Mail-Adresse zu ändern.