Ändere die E-Mail-Adresse Deines Kontos

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Du kannst die mit Deinem Riverside-Konto verbundene E-Mail-Adresse ändern, indem Du die folgenden Schritte befolgst. 

Schritt für Schritt

  1. Am Computer,logge Dich in Dein Konto ein.
  2. Klicke unten links auf dem Bildschirm auf settings.svg Einstellungen.
  3. Klicke im Profil Tab neben der aktuellen E-Mail-Adresse deines Kontos auf das lock.svg Schloss-Symbol.
  4. Klicke im Verifiziere, dass du es bist Pop-up auf OK.
  5. Überprüfe Deine E-Mails auf eine Nachricht von notifications@riverside.fm mit dem Betreff Bestätige, dass Du es bist.
    • Überprüfe Deine Spam- oder Junk-Ordner, wenn Du die E-Mail nicht siehst.
  6. Öffne die E-Mail und klicke auf Ich bin's.
  7. Gib auf der neuen Seite Deine neue E-Mail ein und klicke auf Enter
  8. Überprüfe Deine E-Mails auf eine Nachricht von notifications@riverside.fm mit dem Betreff Bestätige Deine neue E-Mail-Adresse.
  9. Öffne die E-Mail und klicke auf E-Mail-Adresse bestätigen.
    Deine E-Mail-Adresse wurde auf die neue E-Mail geändert.

Alternative Schritte 

Falls du das Verifiziere, dass du es bist Pop-up nicht siehst, folge den untenstehenden Schritten basierend auf der Einrichtung deines Kontos. 

Mitglied mehrerer Konten 

  1. Wenn du ein Mitglied mehrerer Konten bist, bitte die Kontoinhaber der Konten, zu denen du gehörst, darum, dich aus ihren Konten zu entfernen.
  2. Sobald du entfernt wurdest, folge den obenstehenden Schritten unter Schritt für Schritt, um dein Konto zu verifizieren und deine E-Mail zu ändern.
  3. Nachdem deine E-Mail geändert wurde, bitte die Kontoinhaber, dich erneut als Editor oder auf einen Platz auf einem Business-Konto mit deiner bevorzugten E-Mail hinzuzufügen.

Mitglied eines Kontos 

  1. Wenn du nur Mitglied eines einzigen gemeinsamen Kontos bist (als Editor auf einem anderen Konto oder einem Platz in einem Business-Konto), bitte den Kontoinhaber, zu:
    1. Dich aus ihrem Konto zu entfernen.
    2. Dich erneut als Editor hinzuzufügen oder auf einen Platz auf einem Business-Konto mit deiner bevorzugten E-Mail.

Kontoinhaber eines Business-Kontos 

  1. Wenn du der Kontoinhaber eines Business-Kontos bist, kontaktiere deinen Kundenbetreuer, um deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren.

Soziale Anmeldung SSO 

  1. Wenn Du die SSO-Anmeldung über Dein soziales Konto (Google, Apple oder Spotify) eingerichtet hast, trenne die soziale Anmeldung.
  2. Befolge die Schritte oben, unter Schritt für Schritt, um Deine E-Mail-Adresse zu ändern.

 

 

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