[borrador] Tu controlador de gráficos dejó de responder

Sigue estos pasos cuando:

• El editor muestra el mensaje “Tu controlador de gráficos dejó de responder. Sal y vuelve a abrir tu navegador para seguir editando”

Causas probables:

• El controlador de gráficos de tu computadora dejó de responder y se reinició mientras el editor estaba abierto. Cuando esto sucede, tu navegador desactiva las funciones gráficas que el editor necesita hasta que cierres completamente el navegador. La causa es el controlador de gráficos en tu computadora, no tu grabación ni tu edición.
• Un controlador de gráficos desactualizado aumenta la probabilidad de esto, especialmente en computadoras con gráficos Intel que usan Windows.

Pasos sugeridos para solución de problemas

• Sal y vuelve a abrir tu navegador. Cierra todas las ventanas del navegador, no solo la pestaña del editor, luego vuelve a abrir el navegador y abre tu edición nuevamente. Recargar la pestaña no elimina este mensaje.
  • En una Mac, presiona Command + Q para cerrar el navegador completamente.
  • En Chrome, también puedes escribir chrome://restart en la barra de direcciones y presionar Enter. En Edge, escribe edge://restart.
• Actualiza tu controlador de gráficos. El Administrador de dispositivos de Windows a menudo dice que no hay actualizaciones disponibles incluso cuando existe un controlador más nuevo, así que obtén la actualización de tu fabricante de tarjeta gráfica en su lugar:
  • Gráficos Intel: Descarga y ejecuta Intel Driver & Support Assistant, luego instala cualquier actualización de controlador gráfico que encuentre.
  • Gráficos NVIDIA: Abre la app de NVIDIA (o GeForce Experience) y ve a Controladores.
  • Gráficos AMD: Abre AMD Software: Adrenalin Edition y verifica si hay actualizaciones.
• Reinicia tu computadora después de que la actualización termine, luego abre el editor nuevamente.
• Verifica que la aceleración gráfica esté activada en la configuración de tu navegador. Consulta Solución de problemas: Cambiar la configuración de aceleración gráfica del navegador.
• Guarda los registros de tu pantalla (Windows). Si el mensaje sigue apareciendo, estos registros muestran cuándo se reinició tu controlador de gráficos:
  • Haz clic en Inicio, escribe Visor de eventos, y ábrelo.
  • Ve a Registros de Windows > Sistema.
  • Haz clic en Filtrar registro actual.
  • Al lado de Fuentes de evento, selecciona Pantalla, o escribe 4101 en ID de eventos.
  • Haz clic en OK, luego haz clic en Guardar archivo de registro filtrado como para exportar las entradas. También puedes tomar una captura de pantalla de la lista.