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Je ne vois aucune caméra ni microphone répertoriés

Dépannage pour :

  • Aucune option de caméra ou de micro n'apparaît dans le menu de la salle d'attente
  • Aucune option de caméra ou de micro n'apparaît dans le menu du studio

Étapes de dépannage suggérées

  • Confirmez que Riverside a la permission d’accéder à votre microphone et à votre caméra dans votre navigateur.
  • Autorisez votre navigateur à accéder au microphone et à la caméra de votre ordinateur.
    Activez-le dans les paramètres de votre ordinateur :
    • Windows : Permissions des applications pour le microphone ; Permissions des applications pour la caméra
    • Mac : Contrôlez l’accès au microphone ; Contrôlez l’accès à la caméra
      macOS-Camera_Browser_permissions.png

En savoir plus

  • Je ne vois pas ma caméra dans le menu du lobby ou du studio
  • Je ne vois pas mon microphone dans le menu du lobby ou du studio
  • Dépannage : testeur audio

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  • Autorisez Riverside à accéder à votre micro et à votre caméra
  • Je ne vois pas mon microphone dans le menu du lobby ou du studio
  • Sélectionnez les entrées du micro et de la caméra dans le hall
  • Changer l’entrée de la caméra dans le Studio

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