Mon pilote graphique a cessé de répondre

Suivez ces étapes lorsque :

• L’éditeur affiche le message « Votre pilote graphique a cessé de répondre. » Quittez et rouvrez votre navigateur pour continuer à éditer. »

Causes probables :

• Le pilote graphique de votre ordinateur a cessé de répondre et a redémarré pendant que l’éditeur était ouvert. Lorsque cela se produit, votre navigateur désactive les fonctionnalités graphiques nécessaires à l’éditeur jusqu’à ce que vous fermiez complètement le navigateur. La cause est le pilote graphique de votre ordinateur, pas votre enregistrement ou vos edits.
• Un pilote graphique obsolète rend cela plus probable, surtout sur les ordinateurs Windows avec des graphiques Intel.

Étapes de dépannage suggérées

• Quittez et rouvrez votre navigateur. Fermez toutes les fenêtres de votre navigateur, pas seulement l’onglet de l’éditeur, puis rouvrez le navigateur et ouvrez de nouveau votre edit. Le rechargement de l’onglet ne supprime pas ce message.
  • Sur un Mac, appuyez sur Command + Q pour quitter complètement le navigateur.
  • Dans Chrome, vous pouvez également taper chrome://restart dans la barre d'adresse et appuyer sur Entrée.
• Mettez à jour votre pilote graphique. Le Gestionnaire de périphériques Windows indique souvent qu’aucune mise à jour n’est disponible même lorsqu’un pilote plus récent existe, alors obtenez la mise à jour auprès du fabricant de votre carte graphique à la place :
  • Graphiques Intel : Téléchargez et exécutez l’Assistant de support et de pilote Intel, puis installez les mises à jour du pilote graphique qu’il trouve.
  • Graphiques NVIDIA : Ouvrez l’Application NVIDIA (ou GeForce Experience) et allez dans Pilotes.
  • Graphiques AMD : Ouvrez AMD Software : Adrenalin Edition et vérifiez les mises à jour.
• Redémarrez votre ordinateur après la fin de la mise à jour, puis ouvrez de nouveau l’éditeur.
• Assurez-vous que l'accélération graphique est activée dans les paramètres de votre navigateur. Voir Dépannage : Modifier le paramètre d’accélération graphique du navigateur.