Solução de problemas para:
- Se você ou seus convidados virem a mensagem Seu computador parou de gravar e precisar reduzir as tarefas de processamento do computador
Passos sugeridos para resolução de problemas
- Feche todos os outros programas e abas do navegador.
- Se a sua webcam tiver configurações automáticas como autoexposição, autofoco ou balanço de branco automático, considere desativá-las.
- Por exemplo, como fazer isso usando o software Logi Tune da Logitech.
- Se estiver usando um laptop, conecte-o a uma fonte de energia.
- Ou altere as configurações de bateria para desempenho máximo mesmo quando desconectado.
- Se você estiver usando um Mac, utilize o aplicativo desktop do MacOS para gravar.
- Use o aplicativo móvel Riverside para gravar.
- Se possível, desligue sua câmera para gravar apenas o áudio, não o áudio junto com o vídeo.
- Participe com um computador mais rápido.
Etapas adicionais para o anfitrião
- Interrompa a gravação atual.
- Clique no
ícone de Configurações para acessar as configurações do estúdio.
- Na seção Gravação, role até Vídeo.
- Clique em Resolução padrão.
A próxima gravação será padrão em resolução 720p HD. - Inicie a gravação novamente.
Saiba mais