Solução de problemas: Crie um novo perfil de navegador

Quando você cria um novo perfil de navegador, é uma 'folha em branco' para gravar e não possui nenhuma extensão instalada. Se você estiver usando um Mac, utilize o Riverside app mac para gravar e contornar problemas no navegador.

Passo a passo

Siga os passos abaixo, dependendo do seu navegador.

• Google Chrome

  1. Usando o Google Chrome em um computador, clique no ícone redondo do perfil no canto superior direito.
     
  2. Na parte inferior do menu, clique em + Adicionar.
  3. Na janela 'Configurar seu novo perfil do Chrome', clique em Continuar sem uma conta.
  4. Digite um nome para o novo perfil e escolha uma cor de tema.
  5. Clique em Concluído.
     Um novo perfil é criado no seu navegador.
  6. Abra o link de convite do estúdio para Riverside no novo perfil do navegador.

• Microsoft Edge

  1. Usando o Microsoft Edge em um computador, clique no ícone redondo do perfil no canto superior direito.
     
  2. Na parte inferior do menu, clique em Adicionar Perfil.
  3. Clique em Adicionar.
  4. Na nova janela, clique em Começar sem seus dados.
  5. Clique em Confirmar e começar a navegar.
  6. Clique em Finalizar.
     Um novo perfil é criado no seu navegador.
  7. Abra o link de convite do estúdio para Riverside no novo perfil do navegador.

  Certifique-se de usar o mesmo perfil de navegador caso precise acessar a página de envios após a gravação.

• Safari

  1. Abra o Safari.
  2. Na barra de menu no topo, clique em Safari.
  3. Clique em Criar Perfil.
  4. Clique em Começar Usando Perfis.
  5. (Opcional) Configure seu novo perfil com um nome, símbolo, cor e favoritos.
  6. Clique em Criar Perfil. O Safari abre novas janelas e novas abas para a sua página inicial.