Solução de problemas: redefinir permissões de microfone e câmera para chamada ao vivo

Pode ser necessário redefinir as permissões entre seu navegador e o provedor de conexão de vídeo da Riverside, e depois criar novas permissões.

Passos sugeridos de solução de problemas:

Se estiver usando Chrome, copie este link:

chrome://settings/content/all?searchSubpage=riverside

Ou se estiver usando Edge, copie este link:

edge://settings/content/camera

Cole o link na barra de endereços do navegador e pressione Enter.
Na lista de sites, se você vir Riverside.fm, clique na ⟩ ( seta) à direita (Chrome) ou clique em remover (Edge).
Se Riverside não estiver listado, continue para a etapa 6, abaixo.
Clique em Redefinir permissões.
Clique em Redefinir novamente para confirmar.
Clique neste link para fazer um teste de conectividade pré-chamada e permita as permissões novamente para o seu microfone e câmera.
Perto da barra de endereços do navegador, uma solicitação pede que você Bloqueie ou Permita que Riverside.fm use seu microfone e câmera.
Clique em Permitir, e então selecione uma câmera e microfone.
Clique em Continuar.
Permita que o teste pré-chamada seja concluído.
Tente entrar no Estúdio Riverside novamente.