Sigue estos pasos cuando:
- Ves uno de los siguientes mensajes de error:
- "Ocurrió un error: StartingBroadcast"
- "Ocurrió un error: ArchiveBroadcast"
- No puedes grabar
- No puedes comenzar una transmisión en vivo desde el estudio
Causas probables:
Si bien estos mensajes de error pueden señalar generalmente al estudio, están más relacionados con fallos de transmisión en vivo del lado del servidor debido a credenciales incorrectas en la configuración del estudio.
Pasos sugeridos para la solución de problemas
- Actualiza la página.
- Únete a otro estudio (o crea uno nuevo) y verifica si el error aparece allí.
- Si estás transmitiendo con RTMP, actualiza tu clave de transmisión y URL.
- Si estás transmitiendo a un destino de un clic, desconéctalo y vuelve a agregarlo.
- Si no querías transmitir en vivo, desactiva la transmisión para tu sesión de grabación.
Si el problema persiste, por favor contacta al soporte.