Suivez ces étapes lorsque :
- Vous essayez de vous connecter à Riverside avec le SSO de votre organisation et vous obtenez l'erreur :
- « Échec de l'authentification SSO »
- « 405 - Authentification SSO requise »
Causes probables :
Ce sont des erreurs génériques. Cela signifie qu'il y a un problème avec votre configuration SSO en plus des problèmes couverts par les autres messages d'erreur SSO.
Étapes de dépannage suggérées
- Contacter le support afin que nous puissions examiner votre configuration SSO et les étapes de configuration.