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  3. Résoudre les problèmes de compte et de connexion

Résoudre les problèmes de compte et de connexion

  • Je n'ai pas reçu d'email de Riverside
  • Je ne peux pas me connecter avec SSO sur l'application mobile Riverside
  • Je reçois une erreur lors de la configuration de SCIM avec Microsoft Entra ID
  • Je vois l'erreur SSO "Stratégie introuvable"
  • Je vois l'erreur SSO « Authentification SSO échouée » ou « 405 - Connexion SSO requise »
  • Je vois l'erreur SSO « Signature ou certificat invalide »
  • Je vois l'erreur SSO « Cet e-mail n'est pas reconnu pour l'accès par connexion unique » ou « 401 Non autorisé »
  • Je vois l'erreur SSO « Pas membre de l'organisation »
  • Je vois le test captcha « Vérifiez que vous êtes humain » et je ne peux pas passer
  • Je vois une erreur 404 lorsque je me connecte avec SSO
  • Je vois une « page de blocage » sur Riverside et je ne peux pas passer à travers
  • Mon identification SSO échoue sur la page de connexion de mon organisation
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