Je vois l'erreur SSO "Stratégie introuvable"

Suivez ces étapes lorsque :

• Vous essayez de vous connecter à Riverside avec le SSO de votre organisation et vous obtenez l'erreur :
  • "Stratégie introuvable."

Causes probables :

Votre configuration SSO ne correspond pas à la stratégie SSO que Riverside prend en charge : SAML.

Étapes de dépannage suggérées

• Contactez l'équipe informatique de votre entreprise et :
  1. Assurez-vous que votre stratégie SSO est réglée sur SAML.
  2. Suivez attentivement chaque étape dans le guide de configuration SSO.
• Si le problème persiste, veuillez partager une capture d'écran de votre configuration SSO dans Riverside et une capture d'écran des paramètres correspondants dans votre IdP avec le support.