Vejo o erro SSO "Falha na autenticação SSO" ou "405 - SSO login necessário"

Siga estas etapas quando:

  • Você tenta entrar no Riverside com o SSO da sua organização e recebe o erro:
    • "Falha na autenticação SSO"
    • "405 - Login SSO necessário"

Causas prováveis:

Estes são erros genéricos. Isso significa que algo está errado com sua configuração de SSO, além dos problemas abordados pelas outras mensagens de erro de SSO.

Passos sugeridos para solução de problemas