Eu vejo o erro de SSO "Estratégia não encontrada"

Siga estas etapas quando:

• Você tenta entrar no Riverside com o SSO da sua organização e recebe o erro:
  • "Estratégia não encontrada."

Causas prováveis:

Sua configuração de SSO não corresponde à estratégia de SSO que o Riverside suporta: SAML.

Passos sugeridos para solução de problemas

• Entre em contato com a equipe de TI da sua empresa e:
  1. Certifique-se de que sua estratégia de SSO esteja definida como SAML.
  2. Siga de perto cada passo no guia de configuração de SSO.
• Se o problema continuar, compartilhe uma captura de tela da sua configuração de SSO no Riverside e uma captura de tela das configurações correspondentes no seu IdP com o Suporte.