Sigue estos pasos cuando:
- Intentas iniciar sesión en Riverside con el SSO de tu organización y recibes el error:
- "Estrategia no encontrada."
Causas probables:
Tu configuración de SSO no coincide con la estrategia de SSO que Riverside soporta: SAML.
Pasos sugeridos para la solución de problemas
- Contacta al equipo de TI de tu empresa y:
- Asegúrate de que tu estrategia de SSO esté configurada a SAML.
- Sigue cada paso en la guía de configuración de SSO.
- Si el problema persiste, comparte una captura de pantalla de tu configuración de SSO en Riverside y una captura de pantalla de los ajustes correspondientes en tu IdP con Soporte.