Veo el error de SSO "No eres parte de la organización"

Sigue estos pasos cuando:

  • Intentas iniciar sesión en Riverside con el SSO de tu organización y recibes el error:
    • "No eres parte de la organización."

Causas probables:

Tu cuenta no está en la cuenta de Riverside de tu organización, o no estás asignado a Riverside en la configuración de SSO de tu organización.

Pasos sugeridos para la solución de problemas

  • Asegúrate de ser miembro de la cuenta de Riverside de tu organización. Si no lo eres, pide que te inviten a la cuenta, acepta la invitación, y luego inicia sesión con SSO de nuevo.
  • Confirma con el administrador de IdP de tu organización que estás asignado a Riverside en la configuración de SSO.

Si el problema persiste, por favor contacta al soporte.