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Solucionar problemas de la cuenta y el inicio de sesión

  • Mi inicio de sesión SSO falla en la página de inicio de sesión de mi organización
  • No puedo iniciar sesión con SSO en la aplicación móvil de Riverside
  • No recibí un correo electrónico de Riverside
  • Obtengo un error al configurar SCIM con Microsoft Entra ID
  • Veo el error de SSO "Este correo electrónico no es reconocido para acceso de inicio de sesión único" o "401 No autorizado"
  • Veo el error de SSO "Estrategia no encontrada"
  • Veo el error de SSO "Falló la autenticación de SSO" o "405 - Se requiere inicio de sesión SSO"
  • Veo el error de SSO "La firma no es válida o el certificado no es válido"
  • Veo el error de SSO "No eres parte de la organización"
  • Veo la prueba del captcha "Verifica que eres humano" y no puedo pasarla
  • Veo un error 404 al iniciar sesión con SSO
  • Veo una "Página de bloqueo" en Riverside y no puedo pasar de ella
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