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  1. Centre d’assistance Riverside
  2. Enregistrement dans le studio
  3. Déboguer les connexions de studio et l'enregistrement en direct de la session

Déboguer les connexions de studio et l'enregistrement en direct de la session

  • Configurez le pare-feu pour vous connecter à Riverside : Guide pour les équipes informatiques
  • Dépannage : Test de connectivité du système
  • Je ne peux pas enregistrer dans le studio en raison d'erreurs de navigateur
  • Je ne peux pas enregistrer ni commencer mon live stream
  • Je ne peux pas rejoindre une session en tant qu'invité ou membre de l'audience
  • Je ne peux pas utiliser d'effets visuels ni ajouter un arrière-plan à ma vidéo
  • Je vois l'erreur 'Votre connexion est instable'
  • Les animations dans mon studio se figeent
  • Les invités ne peuvent pas entrer dans le studio avec le lien d'invitation au studio
  • Lorsque vous regardez un webinaire, je vois « Mise à jour Safari requise » dans le studio
  • Mon enregistrement s'est arrêté de manière inattendue
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